Introduction to the National Health Service (NHS)
Narodowa służba zdrowia (NHS) to brytyjski system opieki zdrowotnej finansowany przez państwo. Dla wielu nowicjuszy koncepcja systemu „bezpłatnego w momencie użycia” stanowi znaczącą zmianę w porównaniu z ich krajem ojczystym. Chociaż NHS zapewnia szeroki zakres usług, zrozumienie, jak uzyskać do nich dostęp i kto kwalifikuje się do bezpłatnej opieki, jest niezbędne do płynnego rozpoczęcia życia w Wielkiej Brytanii.
Ważne jest rozróżnienie między opieką podstawową (lekarz pierwszego kontaktu, apteki i niektóre usługi społeczne) a opieką dodatkową (leczenie szpitalne i specjaliści). Chociaż podstawowa opieka zdrowotna jest ogólnie dostępna dla każdego, niezależnie od statusu imigracyjnego, opieka dodatkowa często podlega zasadom dotyczącym pobytu lub uiszczeniu imigracyjnej dopłaty zdrowotnej (IHS).
Poruszanie się po tych zasadach jest kluczową częścią pierwszych kilku miesięcy pobytu w kraju. Jeśli planujesz tutaj swoją długoterminową przyszłość, być może zainteresuje Cię Mapa drogowa na rzecz obywatelstwa brytyjskiego dla nowo przybyłych, która opisuje drogę od przyjazdu do naturalizacji.
Registering with a General Practitioner (GP)
Lekarz rodzinny, czyli lekarz pierwszego kontaktu, jest Twoją pierwszą osobą kontaktową w przypadku większości problemów zdrowotnych. Są to lekarze rodzinni, którzy zajmują się leczeniem powszechnych schorzeń i kierują pacjentów do szpitali i innych placówek medycznych w celu uzyskania pilnego lub specjalistycznego leczenia. W Wielkiej Brytanii zazwyczaj nie można udać się do lekarza specjalisty (takiego jak kardiolog czy dermatolog) bez skierowania od lekarza rodzinnego.
How to Find and Choose a GP
Większość ludzi rejestruje się w przychodni rodzinnej w pobliżu miejsca zamieszkania. Lokalne przychodnie można znaleźć za pomocą narzędzia „Znajdź lekarza rodzinnego” na stronie internetowej NHS. Wybierając przychodnię, możesz zwrócić uwagę na jej godziny otwarcia, możliwość rezerwacji online i opinie pacjentów.
The Registration Process
Aby się zarejestrować, zazwyczaj będziesz musiał odwiedzić przychodnię lub sprawdzić jej stronę internetową, aby sprawdzić, czy oferuje rejestrację online. Zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza zwanego GMS1. W tym formularzu wymagane są podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia i poprzedni adres.
Your Rights as a Newcomer
Istnieje kilka powszechnych błędnych przekonań na temat rejestracji lekarza rodzinnego, które mogą uniemożliwiać nowo przybyłym osobom szukanie pomocy. Znajomość swoich praw jest niezwykle istotna:
- Dowód tożsamości nie jest wymagany: Aby zarejestrować się u lekarza rodzinnego, nie jest wymagane okazanie paszportu, dokumentu potwierdzającego adres ani dokumentu potwierdzającego status imigracyjny. Chociaż gabinety lekarskie mogą o nie poprosić, aby ułatwić cały proces, nie mogą odmówić Ci rejestracji z powodu ich braku.
- Bezpłatna rejestracja: Rejestracja u lekarza pierwszego kontaktu i odbycie konsultacji z lekarzem lub pielęgniarką jest całkowicie bezpłatna.
- Bezpieczne operacje: wiele przychodni jest częścią inicjatywy „Bezpieczne operacje”, co oznacza, że zobowiązują się do zapewnienia dostępności dla każdego, w tym dla osób o niepewnym statusie imigracyjnym lub osób doświadczających bezdomności.
Jeśli obawiasz się, jak Twój status wpływa na Twój dostęp do usług, przeczytaj nasz przewodnik na temat Świadczenia i ryzyko funduszy publicznych dla nowo przybyłych, który wyjaśnia, że korzystanie z NHS zasadniczo nie stanowi naruszenia warunków wizowych.
The NHS Number
Po przetworzeniu rejestracji lekarza rodzinnego otrzymasz numer NHS. Jest to unikalny 10-cyfrowy identyfikator używany do łączenia Twojej dokumentacji medycznej z różnych części służby zdrowia. Dzięki temu podczas wizyty u specjalisty lub w szpitalu lekarze będą mieli dostęp do Twojej historii choroby, alergii i dotychczasowego leczenia.
Nie musisz znać swojego numeru NHS, aby otrzymać opiekę, ale jego posiadanie może przyspieszyć procesy administracyjne. Zazwyczaj list z numerem otrzymasz pocztą kilka tygodni po rejestracji. Jeśli go zgubisz, możesz go znaleźć na dowolnej recepcie lub pytając swojego lekarza rodzinnego.
Secondary Care and the Immigration Health Surcharge (IHS)
Chociaż wizyta u lekarza rodzinnego jest bezpłatna dla każdego, leczenie szpitalne (opieka dodatkowa) opiera się na statusie „zwykłego mieszkańca” Wielkiej Brytanii. W przypadku większości nowo przybyłych osób posiadających wizę kwalifikacja ta jest zapewniona poprzez uiszczenie dopłaty za opiekę zdrowotną imigracyjną (IHS) w ramach wniosku wizowego.
What the IHS Covers
Jeśli opłaciłeś składkę IHS, masz prawo korzystać z NHS w taki sam sposób, jak stały mieszkaniec Wielkiej Brytanii. Obejmuje to:
- Zabiegi szpitalne i operacje.
- Konsultacje ze specjalistami.
- Usługi położnicze.
- Wsparcie zdrowia psychicznego.
Services That Are Always Free
Niezależnie od tego, czy opłaciłeś IHS, czy masz status imigracyjny, niektóre usługi są bezpłatne dla wszystkich w Wielkiej Brytanii:
- Pogotowie ratunkowe (A&E) (do momentu przyjęcia Cię do szpitala).
- Usługi planowania rodziny (z wyłączeniem aborcji i leczenia niepłodności).
- Leczenie większości chorób zakaźnych (w tym COVID-19 i gruźlicy).
- Leczenie schorzeń fizycznych lub psychicznych spowodowanych torturami, okaleczaniem żeńskich narządów płciowych (FGM) lub przemocą domową/seksualną.
| Service Type | Eligibility Requirement | Cost |
|---|---|---|
| GP Consultation | Open to all | Free |
| A&E (Emergency) | Open to all | Free |
| Hospital Inpatient | Ordinarily Resident / IHS Paid | Free (if eligible) |
| Prescriptions | Varies by UK nation | Fixed charge (England) |
Urgent and Emergency Care
Wiedza, gdzie się udać w przypadku złego samopoczucia, może zaoszczędzić czas i zapewnić odpowiedni poziom opieki. W Wielkiej Brytanii w przypadku pilnych potrzeb medycznych stosuje się system wielopoziomowy.
NHS 111: Non-Emergency Advice
Jeśli potrzebujesz szybko pomocy medycznej, ale nie jest to stan zagrażający życiu, zadzwoń pod numer 111. Usługa ta jest dostępna 24 godziny na dobę. Przeszkolony doradca zada Ci pytania i skieruje Cię do najlepszej usługi, jaką może być apteka czynna do późna, ośrodek pilnej terapii lub lekarz rodzinny pracujący poza godzinami pracy. Mogą także rezerwować dla Ciebie spotkania.
Urgent Treatment Centres (Walk-in Centres)
W przypadku drobnych urazów, takich jak skręcenia, małe oparzenia lub skaleczenia wymagające założenia szwów, możesz udać się do Centrum pilnego leczenia. Często są one prowadzone przez pielęgniarki i nie wymagają wizyty. W przypadku drobnych problemów są lepszym wyborem niż pogotowie ratunkowe, ponieważ czas oczekiwania jest zwykle znacznie krótszy.
999 and A&E: Life-Threatening Emergencies
W naprawdę nagłych przypadkach, takich jak zawał serca, udar, poważne trudności w oddychaniu lub poważny uraz, natychmiast zadzwoń pod numer 999. Dzięki temu połączysz się z pogotowiem ratunkowym. Można też udać się bezpośrednio na szpitalny oddział ratunkowy (A&E). Oddział A&E przeznaczony jest wyłącznie do stosowania w sytuacjach zagrażających życiu; używanie go w przypadku drobnych problemów powoduje niepotrzebne obciążenie systemu.
Prescriptions and Health Costs
Chociaż konsultacje lekarskie są bezpłatne, leki i określone usługi wiążą się z kosztami.
Prescription Charges
W Anglii za każdy produkt wypisany na recepcie należy uiścić stałą opłatę. Jednak wiele osób jest zwolnionych z tych opłat, m.in.:
- Osoby w wieku 60 lat i starsze.
- Dzieci poniżej 16 roku życia (lub poniżej 19 lat, jeśli uczą się w pełnym wymiarze godzin).
- Kobiety w ciąży lub te, które urodziły dziecko w ciągu ostatnich 12 miesięcy (wymaga zaświadczenia o zwolnieniu z macierzyństwa).
- Osoby cierpiące na określone schorzenia (wymagane zaświadczenie o zwolnieniu lekarskim).
- Osoby pobierające określone świadczenia dla osób o niskich dochodach.
W Szkocji, Walii i Irlandii Północnej recepty są bezpłatne dla każdej osoby zarejestrowanej w Lekarz pierwszego kontaktu.
The NHS Low Income Scheme
Jeśli nie jesteś automatycznie zwolniony, ale masz niskie dochody, możesz ubiegać się o program dla niskich dochodów NHS, wypełniając formularz HC1. Jeśli się powiedzie, możesz otrzymać certyfikat HC2 (pełna pomoc) lub certyfikat HC3 (częściowa pomoc) na pokrycie kosztów takich jak recepty, opieka stomatologiczna i badania wzroku.
Dental and Optical Care
W przeciwieństwie do usług lekarza pierwszego kontaktu, opieka stomatologiczna i okulistyczna w ramach NHS nie są bezpłatne dla większości dorosłych. Nawet jeśli kwalifikujesz się do leczenia stomatologicznego w ramach NHS, zazwyczaj będziesz musiał pokryć część kosztów.
Finding an NHS Dentist
Znalezienie dentysty przyjmującego nowych pacjentów w ramach NHS może być trudne w wielu częściach Wielkiej Brytanii. Nie musisz rejestrować się u dentysty w taki sam sposób, jak u lekarza pierwszego kontaktu; możesz skontaktować się z dowolną przychodnią dentystyczną, aby sprawdzić, czy mają miejsce. Jeśli masz pilną sytuację stomatologiczną, a nie masz stałego dentysty, zadzwoń pod numer 111 w celu uzyskania porady.
Eye Tests
Większość dorosłych płaci za badania wzroku i okulary. Usługi tego typu świadczą renomowani optycy. Niektóre grupy, np. dzieci i osoby z określonymi chorobami oczu, kwalifikują się do bezpłatnych badań wzroku w ramach NHS oraz bonów na okulary.
Maternity Care
Jeśli zajdziesz w ciążę, pierwszym krokiem powinna być wizyta u lekarza rodzinnego lub położnej. Opieka położnicza w Wielkiej Brytanii jest kompleksowa i obejmuje badania prenatalne, badania USG, sam poród i opiekę poporodową. Jeżeli opłaciłeś składkę IHS, opieka ta jest bezpłatna. Nawet jeśli nie opłacałaś składek IHS, opieka położnicza jest uważana za „natychmiast niezbędną” i nie można jej odmówić, chociaż rachunek może zostać naliczony później, jeśli nie kwalifikujesz się do bezpłatnej opieki.
Dla osób, które godzą nowe rodzicielstwo z pracą, zrozumienie Koszty opieki nad dzieckiem i pomoc w Wielkiej Brytanii jest często konieczne kolejny logiczny krok w planowaniu przyszłości rodziny.
Healthcare and the Life in the UK Test
Chociaż ten przewodnik skupia się na praktycznych krokach dla nowo przybyłych, historia i struktura NHS to ważne tematy dla osób przygotowujących się do ugody. Test Życie w Wielkiej Brytanii często zawiera pytania dotyczące założenia NHS w 1948 r. i jego roli jako filaru brytyjskiego społeczeństwa. Po zadomowieniu się możesz skorzystać z naszego podręcznika i bezpłatnych testów praktycznych, aby dowiedzieć się więcej o funkcjonowaniu brytyjskiego rządu i usług publicznych.
Frequently asked questions
Do I need a permanent address to register with a GP?
Nie. Zgodnie z wytycznymi NHS England do zarejestrowania się u lekarza pierwszego kontaktu nie jest potrzebny stały adres ani dowód tożsamości. Możesz użyć adresu tymczasowego lub nawet adresu znajomego, jeśli obecnie nie jesteś spokojny.
Is the NHS a 'public fund' for immigration purposes?
Nie. Korzystanie z NHS nie jest uznawane za „fundusz publiczny” w kontekście warunków wizowych, takich jak „Zakaz korzystania z funduszy publicznych” (NRPF). Jednak nadal musisz kwalifikować się do bezpłatnej opieki w ramach dopłaty zdrowotnej imigracyjnej lub dopłaty pobytowej.
What is the difference between 111 and 999?
Pod numer 111 można uzyskać poradę medyczną w sytuacjach innych niż nagłe, gdy potrzebujesz szybkiej pomocy, ale nie jest to sytuacja zagrażająca życiu. Numer 999 przydzielany jest wyłącznie w przypadku nagłych przypadków zagrażających życiu, takich jak ból w klatce piersiowej, ciężkie krwawienie lub utrata przytomności.
How do I get an NHS number?
Numer NHS jest zwykle przydzielany podczas pierwszej rejestracji u lekarza pierwszego kontaktu w Wielkiej Brytanii. Zostanie ona wysłana do Ciebie pocztą lub możesz poprosić o nią swoją przychodnię lekarską po przetworzeniu rejestracji.
Are prescriptions free in the UK?
W Anglii większość dorosłych płaci stałą opłatę za lek na receptę, choć wiele grup (takich jak dzieci, seniorzy i osoby korzystające z określonych świadczeń) jest zwolnionych. W Szkocji, Walii i Irlandii Północnej recepty są generalnie bezpłatne dla wszystkich mieszkańców.
Can a GP surgery refuse to register me?
Przychodnia lekarska może odmówić rejestracji tylko wtedy, gdy ma ku temu uzasadnione podstawy. Należą do nich: przepełnienie gabinetu (lista zamknięta) lub zamieszkanie poza wyznaczonym „obszarem zasięgu”. Nie mogą Ci odmówić ze względu na Twoją rasę, religię, niepełnosprawność lub status imigracyjny.
What should I do if I need a doctor at night or on the weekend?
Jeśli Twoja przychodnia lekarska jest nieczynna, zadzwoń pod numer 111. Mogą Cię skierować do przychodni lekarskiej czynnej poza godzinami pracy lub do ośrodka pilnego leczenia. Nie udawaj się na oddział ratunkowy, chyba że jest to sytuacja zagrażająca życiu.